NOTICE-[공지사항] AU모터스를 사랑하는 고객 여러분 머리 숙여 사과드립니다.




NOTICE

[공지사항] AU모터스를 사랑하는 고객 여러분 머리 숙여 사과드립니다.

AUTECH   2017.07.11
조회수 403

AU를 사랑하는 고객 여러분 머리 숙여 사과드립니다.

문제를 제기하셨던 CE 인증건에

오후에 해당 관할 성동구청 행정감사를 받았고

고의적인 누락이 아닌 업무상 실수로 인정이 되었습니다.

그에 따라 정확한 진행상황에 대해 다시한번 공지를 올려드립니다.

첫째 - AU모터스에서 판매되는 모든 제품은 전혀 문제가 없습니다.

다만, 누락의 실수로 인해 인증이 나오기 전까지 제품을 일시적으로 판매중지 예정입니다.

둘째 - 생활안전인증 (공급자적합성의 상위인증)이 나오는 순차대로 정상판매가 될것이며

법적으로는 전혀 문제가 되지않는점을 말씀드립니다.

혹시라도 안전인증에 문제가 있을시, 안전하지 못한 제품을 판매한 책임으로 전량 회수처리

하겠습니다.

해당 제품이 중국에서 제조당시 CE인증을 받은 상태이므로 큰 문제는 없다는 판단하에

CE인증으로 대체한 미숙한 처리를 반성합니다.

셋째 - 당연한 절차를 누락시켜 혼란을 일으킨점 진심으로 사과드리며 이번일을 교훈삼아

각종 인증절차는 물론, 고객만족 서비스와 제품 품질 향상 및 안전한 전킥라이딩을 위해

더욱, 노력하는 AU모터스가 되도록 노력하겠습니다.

AU의 많은 관심과 사랑을 주신 고객여러분께 심려를 끼쳐드린 것 머리 숙여 사과드리며,

죄송한 마음을 담아 많은 분들이 원하는 AS부분, 제품의 안전과 성능 부분을

더 신경쓰고 노력하는 발전하는 AU모터스가 되겠습니다.

2017년 7월 11일 AU모터스 임직원일동




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